湘江评论｜“码”上办是创新民意表达的好窗口

　　近日，宁乡从进一步畅通市委、市政府与群众沟通渠道着力，推出了“市委书记信箱”“市长信箱”。市民通过扫码就可以向市委书记或市长信箱留言，直接反映情况。这样的“码”上办服务不仅给市民提供了解决问题、表达意见的渠道，它也是市委、市政府接收信息的又一重要方式，可以更有效地提高为群众办实事的效率。

　　“码”上办，是在为群众提供更加优质、便捷、高效的政务服务。说起“信箱”，显然在网络化便捷化的当代生活中，已然成为人们使用频率较低的一个工具。在信息化高度发达的今天，越来越多的人更倾向于在网上完成学习、社交、娱乐等等一系列活动，扫码支付、扫码点餐、扫码换电等各种扫码服务也成为“家常便饭”。宁乡推出的“市委书记、市长信箱‘码’上办”不仅是在迎合时代发展的潮流，更是在进一步满足群众的需求，切实从群众的角度出发，考虑群众日常的最能接触到的渠道，为他们提供更加便捷、快速的民意表达通道。

　　“码”上办，是在切实提升为民办实事力度，持续解决群众“急难愁盼”问题。在信息收集不够直接充分的情况下，了解到的情况往往存在偏颇，这样为群众解决问题就容易受到限制。通过“市委书记、市长信箱‘码’上办”，群众表达意见不再成为难事，大量民意得到聚集，并且都直接留言给市委书记或市长。如此，在民意充分表达的情况下，便能更有效地反应实际问题，也促使市委、市政府针对实际情况，从群众的利益出发，做好解决问题的方案，进一步提升为民办实事的效率。

　　(文/杨湘江 彭烨)